EFICIENCIA OPERATIVA

GESTIÓN DE PROCESOS

Definición del procesos internos críticos del negocio para la posterior digitalización y/o automatización de sus flujos de trabajo.

-Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.

-Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.

-Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.

-Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.

-Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.

50€/HORA

CRM

  • Definición del proceso comercial óptimo. Asistencia en la selección de herramienta tecnológica CRM a implantar (SalesForce, Hubspot, Pipedrive) que incluya como mínimo:

-Gestión de clientes actuales: Permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio .

-Gestión de Clientes potenciales: Permitir el alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero

-Reporting, planificación y seguimiento comercial mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros.

  • Integración de las bases de datos del cliente con la herramienta tecnológica seleccionada.

50€/HORA

CUADRO DE MANDOS Y BUSINESS INTELLIGENCE

  • Definición de objetivos estratégicos: Cuatro perspectivas básicas para la gestión eficaz de procesos:

-Finanzas: liquidez, flujo de caja, inversiones, financiación.

-Clientes: cuota de mercado, niveles de satisfacción, política de devoluciones.

-Procesos internos: proveedores, reducción de costes, ciclos de fabricación.

-Innovación: selección de personal, clima laboral, formación.

  • Elección de indicadores:
  • Asistencia en la identificación y selección de la herramienta tecnológica a implantar (Qlickview, PowerBI, Azzure)
  • Integración de las bases de datos del cliente con la herramienta tecnológica seleccionada.

50€/HORA