GESTIÓN DE PROCESOS
Definición del procesos internos críticos del negocio para la posterior digitalización y/o automatización de sus flujos de trabajo.
-Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
-Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
-Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
-Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
-Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
50€/HORA
CRM
- Definición del proceso comercial óptimo. Asistencia en la selección de herramienta tecnológica CRM a implantar (SalesForce, Hubspot, Pipedrive) que incluya como mínimo:
-Gestión de clientes actuales: Permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio .
-Gestión de Clientes potenciales: Permitir el alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero
-Reporting, planificación y seguimiento comercial mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros.
- Integración de las bases de datos del cliente con la herramienta tecnológica seleccionada.
50€/HORA
CUADRO DE MANDOS Y BUSINESS INTELLIGENCE
- Definición de objetivos estratégicos: Cuatro perspectivas básicas para la gestión eficaz de procesos:
-Finanzas: liquidez, flujo de caja, inversiones, financiación.
-Clientes: cuota de mercado, niveles de satisfacción, política de devoluciones.
-Procesos internos: proveedores, reducción de costes, ciclos de fabricación.
-Innovación: selección de personal, clima laboral, formación.
- Elección de indicadores:
- Asistencia en la identificación y selección de la herramienta tecnológica a implantar (Qlickview, PowerBI, Azzure)
- Integración de las bases de datos del cliente con la herramienta tecnológica seleccionada.
50€/HORA